インターネットが普及するまでは、旅行や出張を手配するときは旅行会社に交通や宿泊などの予約・手配を依頼するのがあたりまえでした。
近年、個人旅行ではオンラインによる予約が増えてきています。
背景として、航空券・ホテル・レンタカー・パッケージツアーなど、オンラインで予約可能な商品が拡大していることがあげられます。
出張手配においても、オンラインブッキングツールを利用した予約・手配が普及し始めています。
オンラインブッキングツールの主な特徴と、企業および出張者のメリットは下記となります。
●24時間365日利用可能
→旅行会社の営業時間を気にせず予約可能
●モバイル対応可能
→出先からでもスケジュール検索・予約可能
●出張規定の反映
→悪意なき違反の抑制可能
●会社一括請求可能
→個人立替の抑制可能
ビジネストラベルにおいてオンラインブッキングツール活用は利便性の向上・業務効率の向上・ガバナンス強化に大きく貢献しています。
オンライン予約はビジネストラベルにおいても革新が進んでいます。
“出張手配専用”オンラインブッキングツールを利用して出張手配を行う企業も増えてきています。
ビジネストラベルにおけるオンライン予約は、日本は欧米に比べてまだかなり遅れています。
しかし、ITやインターネットが飛躍的に革新している中、日本においてもオンラインブッキングツールの活用が必須となる時代は、もう近くまで来ています。
更新:2016年10月24日
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