外国人在受入計画をトータルアシスト

多様な外国人採用
雇用・招聘計画を
一気に課題解決。

企業の外国人人材受入計画をトータルアシストいたします。

外国人受入サポートサービス

トッパントラベルでは採用担当者様の負担を軽減し、雇用後の育成計画、受入プロセスのソリューションを
ご提案する事により、グローバル人材を安心して雇用できるサービスを提供しております。

1.概念・リスク

人材ダイバーシティ化の加速により、多用な雇用形態の上で外国人の活用が余儀なくされています。さらには、受入担当者のノウハウも複雑になり、課題が顕在化しています。

inbound01

リスク管理が必要な対象者

海外新卒雇用、インターン、エキスパット、出張者、第三国への出向、家族

受入企業として想定されるリスク

・グローバル化の遅れを経営計画
・即戦力人材の活用不足
・採用計画の混乱
・定着性体制構築

2.サービス内容

inbound02

STEP1:計画設定

・予算計画作成
・査証取得プロセス、タスク設定
・受入スケジュール設定
・オリエンテーションプログラム
・問い合わせ窓口設置

inbound03

STEP2:赴任前

・出入国関連業務・取次
・一時入国査証手続き
・一時滞在住居契約
・輸入引越荷物手続き
・事前オリエンテーション
・航空券手配
・雇用契約・人事制度翻訳
・社内関係資料送付

※在留資格、再入国申請等の各種申請は、弊社提携の行政書士をご紹介、取次します。

※滞在中の同行サポートが必要な場合は別途費用が掛かります。

inbound04

STEP3:入国~赴任中

・空港送迎・通関手続き
・生活サポートサービス
住民登録、携帯電話手配、再入国申請、ライフライン開設、ハウスハンティング、法廷検診予約、レンタル家具、支度金支払い、銀行口座開設、印鑑作成、印鑑登録

・滞在中:お問い合わせ窓口(トラブル相談等)

inbound05

STEP4:帰任時

・住居の解約
・ライフラインの解約
・帰任時の引越し
・航空券の手配

3.ハウジング・サポート内容

当社の豊富な不動産ネットワークにより、内定者をサポートします。

inbound06

入国前

受入サポート

・マンスリーマンション
・ホテルコンドミニアム

・予算内での複数物件紹介
・契約手続一式代行
・賃料一括支払代行(立替払)
・Wifi、生活備品手配
・退去時のアラート

入国時・滞在中

転居サポート

・シェアハウス
・一般賃貸、UR
・法人契約
・個人契約

・不動産オリエンテーション
・内見同行・契約仲介サポート
・英文での図面紹介
・保証会社紹介
・初期費用ブレイクダウン
・重要事項説明
・住居ライフライン立ち上げ

帰任時

退去サポート

・解約手続き支援
・転居手続き

・ダメージチェック
(初期費用返済)
・各種解約
・手続き支援

4.ヘルプデスク・アプリケーション

inbound07

お問合せはアドバイザーが対応(21ヶ国語*)
24時間365日受付で緊急時も安心(電話一時対応)
※医療通訳・チャットの対応時間 10~21時

英語・中国語・韓国語・台湾華語・タガログ語・ベトナム語・タイ語・モンゴル語・ネパール語・ミャンマー語・インドネシア語・ヒンディー語・ポルトガル語・スペイン語・シンハラ語・ウルドゥー語・ベンガル語・フランス語・日本語・ロシア語・ウクライナ語

機能 チャットまたは電話で生活相談・医療通訳の依頼が可能

一般的な生活相談

・宅配便の再配達の手続きをしたい
・○○を買えるところを教えてほしい
・ドライバーライセンスをとりたい
・役所に代わりに聞いてほしいことがある
・車をレンタルしたい

住まいに関すること

・お部屋の契約更新
・解約について教えてほしい
・ライフラインの開始
・停止手続きをお願いしたい
・ゴミの分別方法について知りたい
・設備の不具合が起きてしまった
・鍵をなくしてしまった

医療関係

・英語が通じる近くの病院を調べてほしい
・診療・ワクチン接種の予約をしてほしい
・受付・会計で通訳をお願いしたい
・症状を伝えてほしい
・診断書の取得をサポートしてほしい

5.受入業務コンサルティング

CHECK:課題洗い出し

・受入内容のリビュー
・契約リスクの洗い出し
・問題解決案のデータ化(QAリストの集約・活用)

PLAN:受入計画

・受入手配タスクの拡充
・アプリケーション導入
・採用受入体制の構築

DO:実務対応

・ユーザーからの各種問い合わせ
➡︎ヘルプデスク対応
➡︎サプライヤー紹介

ACTION:実行

・福利厚生の見直し

6.実績紹介(新卒受入)|IT系

inbound08

Y株式会社導入実績例

年間外国人受入:30名(新卒・キャリア)
国籍:インド、韓国、中国等
目的:➀優秀なIT人材を雇用し、即戦力の人材を育成する
➁ダイバーシティー化を進め、世界と戦える企業に

人事部の課題点

・内定承諾~受入まで一元管理できていない
・人事受入プログラムに即した内定者へのケアが必要
・スピード感のある受入希望

inbound09

トッパン+人材紹介会社運動の
ソリューション

・採用斡旋~入社までのワンストップサポート実現
・内定者定期的フォロー・教育・研修強化

CHECK:課題洗い出し

・入社時に受入完了しているか
・オリエンテーションの内容理解
・ハウスハンティング
・年度毎のリビュー

PLAN:受入計画

・受入タスクの細分化
・3ヶ月スケジュール作成
・受入費用の「見える化」

DO:実務対応

・就労ビザ申請プロセスの簡素化
・雇用形態別の生活サポートタスク
・地方受入
・支度金事前支給

ACTION:実行

・受入マニュアル作成
・人材会社、業者との連携
・入社必要情報ヒアリング
・生活サポート実施

オンライン個別ウェビナー開催のお知らせ

トッパントラベルの海外人事サポートサービス

トッパントラベルでは、多くの企業様で導入いただいている「海外人事サポートサービス」のオンライン個別ウェビナーを随時実施しております。海外赴任サポートをはじめ、ビザ取得、外国人受入など、海外人事業務は各社で抱えている課題や運用方法が異なるため、30分前後のお時間で1社ごとにご説明させていただきます。